Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En ZendiaOnline nos esforzamos por hacerte llegar tus productos en el menor tiempo posible y con la máxima seguridad. A continuación, te detallamos las condiciones de nuestra política de envío.

1. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). 
[Nota opcional: Si no envías a Canarias, Ceuta y Melilla por aduanas, añade aquí: "Lamentablemente, en estos momentos no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla"].

2. PLAZOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir la confirmación del pago. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

3. PLAZOS DE ENTREGA
Trabajamos con diferentes proveedores y almacenes para ofrecerte los mejores precios e innovaciones. Debido a esto, el plazo de entrega estimado puede variar:
- Plazo estándar: Entre [7 y 15] días laborables desde la fecha de envío.
En momentos de alta demanda o campañas especiales (Black Friday, Navidad, etc.), los tiempos de transporte pueden sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestro control.

4. GASTOS DE ENVÍO
- Envío Estándar: envio gratuito a partir de 20.00€ .
- Los gastos de envío definitivos se calcularán y mostrarán claramente en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que el pedido salga de las instalaciones del proveedor, te enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico. Podrás rastrear el trayecto de tu paquete en tiempo real a través de nuestra sección "Sigue tu pedido" en la web o en las páginas oficiales de correos y mensajería.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA Y DIRECCIONES INCORRECTAS
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta y completa. ZendiaOnline no se hace responsable si un paquete no puede ser entregado debido a datos erróneos o incompletos. Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones por este motivo, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos del nuevo envío.